Política de privacidad

1. Responsable del tratamiento

• Responsable: NEWTEX ESPJ
• NIF: E26701060
• Domicilio: Calle Río Jaranda 7, Cáceres (España)
• Contacto: info@newtex.es

2. Datos que tratamos

Tratamos los datos que nos facilitas y los derivados del uso del servicio:

• Formulario de solicitud de acceso: nombre, empresa, email, teléfono (opcional) y el mensaje que escribas.
• Cuenta y uso: datos de tu cuenta y registros técnicos necesarios para prestar el servicio.
• Documentos: los archivos que subes y los datos que se extraen de ellos, para poder ofrecerte la extracción y generación.

3. Finalidades y base jurídica

• Atender tu solicitud de acceso y contactarte (base: tu consentimiento y medidas precontractuales).
• Prestar el servicio DOCTUM (base: ejecución del contrato).
• Cumplir obligaciones legales aplicables (base: obligación legal).

No utilizamos tus documentos para entrenar modelos de inteligencia artificial.

4. Conservación

Conservamos los datos mientras exista la relación con el servicio o el interés en tu solicitud, y después durante los plazos legalmente exigibles. Los documentos y su historial se conservan según el plan contratado.

5. Destinatarios y encargados

No vendemos tus datos. Para prestar el servicio nos apoyamos en proveedores que actúan como encargados del tratamiento, con las garantías del RGPD:

• Supabase (Supabase Inc.) — base de datos y almacenamiento de los documentos.
• Anthropic (Anthropic PBC, EE. UU.) — procesamiento de IA para la extracción de datos. Ver el apartado 6.
• Resend — envío de correos transaccionales.
• OVH — alojamiento de la infraestructura (servidores en la Unión Europea).

Algunos proveedores pueden tratar datos fuera del Espacio Económico Europeo; en ese caso se aplican garantías adecuadas (como cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea).

6. Procesamiento con inteligencia artificial (Anthropic)

La extracción de datos de tus documentos se realiza con la IA de Anthropic PBC (modelos Claude), como encargado del tratamiento por cuenta de NEWTEX. Queremos que sepas exactamente qué ocurre con esta parte del servicio:

• Qué datos se envían: el contenido del documento que subes (texto e imágenes del archivo) y los campos que has definido para extraer. Solo se envía cuando tú lanzas una extracción.
• A quién: a la API de Anthropic (Anthropic PBC), con servidores en Estados Unidos.
• Para qué: únicamente para leer el documento y devolver los datos estructurados. Para nada más.
• Qué NO se hace: tus documentos y sus datos no se usan para entrenar modelos de IA (ni por Anthropic ni por nosotros) y no se conservan por parte de Anthropic más allá de lo necesario para procesar la petición.
• Garantías: el tratamiento se rige por un acuerdo de encargado y por las cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea para las transferencias internacionales, de modo que tus datos reciben un nivel de protección equivalente al del RGPD.

Antes de procesar tu primer documento con IA te pedimos tu consentimiento explícito dentro de la aplicación. Puedes consultar la política de privacidad de Anthropic para más detalle.

7. Tus derechos

Puedes ejercer los derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación y portabilidad escribiendo a info@newtex.es. Si consideras que no hemos atendido correctamente tu solicitud, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).

8. Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas para proteger tus datos. Cada empresa dispone de un espacio aislado y sus documentos solo son accesibles por su cuenta.